COMSI cuenta con una serie de aplicaciones para dispositivos móviles que le permiten por ejemplo: Rastrear en tiempo real el GPS que le colocamos a sus unidades (en caso que lo haya solicitado), o acceder al monitoreo que se le realiza al custodio o patrulla que nos haya solicitado, así mismo contamos con nuestra propia plataforma de rastreo de GPS para clientes que contratan servicio de GPS para sus unidades, etc.
Contamos con un departamento de monitoreo de servicios y atención al cliente centralizado en Guatemala, desde donde se gestiona la solución a cualquier problema que puedan tener con la logística de asignación de seguridad, coordinación de reacción en los primeros momentos de riesgo, verificación del monitoreo de las unidades, enlaces con nuestros custodios, etc.
Contamos en cada país con un equipo de atención al cliente 24/7 quienes pueden ayudarle a: verificar el posicionamiento de la seguridad para sus unidades, guiarle en el proceso de solicitud de servicios, responder dudas relacionadas con sus embarques, asesorarle para poder usar todos nuestros servicios electrónicos.