Renault Corporativo S. A. De C.v

Sin reclamar

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Compre una Duster en la agencia de San Angel y solicite vestiduras de piel la cual me cobraron aparte. A los 20,000 kilómetros se me están descosiendo y me entero que NO SON de piel. Compré la garantía extendida por 5 años y ahora me dicen que como es un "accesorio" la garantía era de un año. Yo que voy a saber que es un accesorio si supuestamente me están entregando el vehículo de fábrica y con el pago adicional. He tratado de hablar con el gerente pero nunca está. Me siento timada, engañada y burlada pues yo no soy experta para haberme dado cuenta cuando me la entregaron de que no era piel. Tampoco quieren reparar lo que se ha descosido. Supuestamente compré la versión de lujo y ni siquiera trae la luz que va en el techo en la parte de en medio para alumbrar atrás, su mecanismo para ajustar el respaldo es prehistórico y muy incómodo, estoy decepcionada porque pensé que siendo un auto europeo iba a ser de mejor calidad y no lo es, todo lo contrario. Voy a recurrir al CEO de Renault

LA AGENCIA DE SAN ANGEL DAN UN PESIMO SERVICIO DESPUES DE HABER MANIFESTADO MI INCONFORMIDAD CON RESPECTO AL SERVICIO DE MI AUTO Y REPORTAR EL MAL SERVICIO DE ESTA AGENCIA PRESTADORA DE SERVICIO EL GERENTE GENERAL ME RECALCA QUE EL ES GERENTE GENERAL Y QUE PARA ATENDER QUEJAS TIENE A UN RESPONSABLE, SE ENTIENDE QUE ACUDO A EL POR NO TENER UNA RESPUESTA FAVORABLE PERO ME DICE QUE EL EN SU CALIDAD DE GERENTE GRAL. NO ME PUEDE ATENDER QUE SI NO ME GUSTA ACUDA A OTRA AGENCIA PESIMO SERVICIOY CARO SIN RESPUESTA DE LOS DETALLES SUCIO NO BORRAN LOS TESTIGOS EN FIN