Misión Desarrollar personas más exitosas, a través de un servicio de calidad en la enseñanza de idiomas, elevando sus capacidades para ser competitivas internacionalmente; así como brindar a las empresas servicios de inglés especializados de alta calidad con base en el conocimiento y compromiso de obtención de resultados que solucionen sus necesidades de forma óptima y competitiva. Visión Ser la empresa de servicios especializados en inglés más importante de la región, que tiene como base clientes y alumnos plenamente satisfechos y altamente competitivos; siempre con un enfoque en calidad en el servicio, atención a cliente y la efectiva obtención de resultados. Universal English reafirma su compromiso de hacer del idioma una herramienta para el éxito. Valores Honestidad Responsabilidad Respeto Trabajo Adaptación Confianza