Disponer de información veraz y confiable en prácticamente todos los ámbitos de decisiones públicos y privados, es una exigencia en nuestros días, además de ser una herramienta fundamental en la buena orientación y optimización de los recursos humanos, materiales y económicos. La carencia de material suficiente para conocer la situación real de los diversos medios de comunicación, hábitos alimenticios, programas preventivos, aceptación de bienes y servicios, opinión ciudadana en área educativa, económica y política, planteamientos gubernamentales, etc., hace creciente la necesidad de conocer la penetración de la información y credibilidad de quienes finalmente existe el interés del mejoramiento de nuestra empresa de bien o servicio.